Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Pension & Weingut BRUNNENHOF*
Fam. Reiner und Ellen Lenz – Bruttig-Fankel
1. Buchung & Zahlungsmodalitäten
Pension (Zimmer / Studio / Appartement):
Ihre Buchung erfolgt schriftlich (Brief oder E-Mail) und wird unsererseits ebenfalls schriftlich bestätigt.
Bei Buchung wird eine Anzahlung in Höhe von 50,– € pro Einheit fällig. Die Bankverbindung erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung.
Die Restzahlung ist bis spätestens 4 Tage vor Anreise zu überweisen oder bei Ankunft in bar oder per Karte (Girocard, Visa) zu begleichen.
Ferienwohnung VINO:
Auch hier erfolgt die Buchung schriftlich. Wir bitten um eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Gesamtpreises, zahlbar nach Erhalt der Buchungsbestätigung. Die Restzahlung ist ebenfalls bis 4 Tage vor Anreise zu leisten.
2. Stornierungsbedingungen
Kostenfreie Stornierung bis 60 Tage vor Anreise, abzüglich 2,– € Bearbeitungsgebühr
Ab 59 Tage vor Anreise: 10 % des Gesamtpreises
Ab 31 Tage vor Anreise: 25 %
Ab 21 Tage vor Anreise: 50 %
10 bis 4 Tage vor Anreise: 80 %
Bei Stornierung ab 3 Tagen vor Anreise, Nichtanreise oder vorzeitigem Abbruch: 100 %
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung (ggf. mit Reiseabbruchschutz).
3. An- und Abreise
Anreise: am Ankunftstag zwischen 15:00 Uhr und 22:00 Uhr
Abreise: am Abreisetag bis spätestens 10:00 Uhr
Individuelle Absprachen sind nach vorheriger Vereinbarung möglich.
4. Rücktritt durch den Vermieter
Sollte die Bereitstellung der Unterkunft durch unvorhergesehene Ereignisse (z. B. höhere Gewalt, erhebliche Schäden, Krankheit) nicht möglich sein, wird der bereits gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
5. Schriftform
Stornierungen, Umbuchungen oder Änderungen müssen schriftlich erfolgen (Post oder E-Mail).
6. Haftung
Für durch den Gast verursachte Schäden haften diese selbst. Schäden sind unverzüglich anzuzeigen und vor Ort zu begleichen.
Der Vermieter haftet nicht für äußere Umstände, die nicht unmittelbar mit dem Mietobjekt oder den vertraglichen Leistungen zusammenhängen – z. B. Bauarbeiten in der Umgebung, Strom- oder Wasserausfälle, Unwetter o. Ä.
Die Anreise erfolgt auf eigenes Risiko.
Für persönliche Gegenstände des Gastes (z. B. bei Diebstahl oder Brand) wird keine Haftung übernommen.
7. Reklamationen
Bitte teilen Sie etwaige Mängel unverzüglich vor Ort mit, damit schnellstmöglich Abhilfe geschaffen werden kann.
8. Datenschutz
Die im Rahmen Ihrer Buchung übermittelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung genutzt.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Nach Abschluss Ihres Aufenthalts werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine ausdrückliche Einwilligung zur weiteren Nutzung (z. B. für Infopost) vorliegt.
9. Gerichtsstand & Recht
Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Cochem, unabhängig von Nationalität oder Wohnsitz des Gastes.
Pension & Weingut BRUNNENHOF*
Familie Reiner und Ellen Lenz
Brunnenstraße 32, 56814 Bruttig-Fankel
Tel. +49 (0) 2671 – 7713 · Fax +49 (0) 2671 – 5445
E-Mail: mail@brunnenhof-bruttig-fankel.de
Web: www.brunnenhof-bruttig-fankel.de
